Política de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ReservaClic, hace del conocimiento de su Usuario su política de privacidad y manejo de datos personales, haciendo el siguiente compromiso:

A).- El usuario acepta de manera tácita las obligaciones y derechos que le presente aviso genere conforme a su derecho aplicable.

La información solicitada, puede ser la siguiente, enlistada más no limitada a de las siguientes categorías: Datos personales

ReservaClic, con domicilio en Ocotlán, Jalisco., y portal de internet https://reservaclic.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando agendes una cita, como parte del proceso, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, teléfono y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP). Con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtener mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para ingresar a ReservaClic.com.mx, crear una cita o cancelar una cita, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

soporte@reservaclic.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Marketing Digital, Creativo y Comunicación.
b) Domicilio: Ocotlán Jal
c) Correo electrónico: soporte@reservaclic.com.mx
d) Número telefónico: 392 1212 178

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

soporte@reservaclic.com.mx

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – ReservaClic

Nuestra plataforma se encuentra alojada en servidores con certificados de seguridad SSL Tus datos se almacenan a través del servicio de datos de interfaz de programación de aplicaciones (API), bases de datos y de uso generalizado en la aplicación de ReservaClic; Los mencionados anteriormente no tendrán acceso de ningún tipo a la información proporcionada, la finalidad de implementación de estos servicios será para que tus datos se almacenen en un servidor profesional y los podamos usar cuidando la privacidad con los protocolos de seguridad correspondiente.

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD

En ReservaClic nos preocupamos siempre por proteger tu información proporcionada, tomamos todas las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos que no exista pérdida alguna de manera involuntaria o por mal uso,divulgación, alteración o destrucción de esta.

COOKIES

Te informamos que en nuestra plataforma utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. La información que podríamos recabar a través de estas tecnologías, los utilizaremos para proveer y mejorar los servicios que ofrecemos.

La información que podría obtenerse derivado del uso de estas tecnologías de rastreo, son los siguientes: identificadores, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador y sistema operativo del usuario, fecha y hora de consulta, entre otros.

SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o localidad de residencia, y que nos has proporcionado tu consentimiento para permitir llevar a cabo el proceso de compra en el sitio web.

SECCIÓN 7 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web correspondiente. Cualquier cambio a nuestra política será debidamente notificada en el sitio web, como actualización.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que tengamos en nuestro poder, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad soporte@reservaclic.com.mx

Ocotlán Jal

AVISO DE PRIVACIDAD VIGENTE AL 23 de Agosto de 2023